Basada en las novelas clásicas, Heidi bienvenida se centra una moderna y simpática Heidi, que debe adaptarse a su nuevo entorno. La pequeña se muda de su casa en las montañas a la desconocida Gran Ciudad, allí vivirá en la casa Sesemann para así poder ayudar a Clara a recuperarse de su agorafobia. Heidi está contenta con vivir en las montañas junto a su amigo abuelo donde está su gran amigo Pedro. Ellos celebran el
cumpleaños de Pedro en Conejópolis, donde tiene grandes aventuras y se encuentra con su amiga Emma.